안녕하세요 컴픽스 고객지원팀
cg point 관련하여 문의 드립니다.
유선으로 문의 드렸을때 8년 정도 안에 있으면 AS 가 된다고 하셨는데. 전에 컴픽스 홈페이지 가입년도가 2015.5.28에 가입했습니다. (CG POINT 프로그램도 가입하면서 구매를했습니다.)
5만원이 적은 돈이라 생각하면 적은 돈이고 많은 돈이라 생각하면 많은 돈입니다. 정당하게 구매가격을 지불하고 프로그램 구매했는데 왜 사용할 수 가 없는 거죠
전에는 프로그램 다운받고 인증신청하면 사용할 수 가 있었는데 사용할 수 가없네요 답답하네요
8년안에만 있으면 AS 가 되어야 되는게 맞죠 프로그램 설치하면 ID 넘버 밑에 인증코드 넣는 란이 없네요 정상적으로 프로그램 쓸수 있게 해 주시면 감사하겠습니다.
답변 부탁드립니다. |