2008-08-18 11:11:14
안녕하세요 박동희님 문의사항을 확인 하였습니다 버전이 업그레이드 된다고 해서 보이던 것이 안보이게 되지는 않습니다. 우선 아래의 방법으로 완전히 프로그램을 제거 한 후 GenCG를 다시 설치하시고, 증상을 다시 한번 확인 부탁드립니다.
1. 제어판=> 프로그램 추가,제거=> Gen cg 를 삭제하십시오. 2. 그 다음 윈도우 "시작"버튼(바탕화면 왼쪽 하단에 "시작"이라고 써있는 버튼)을 클릭 => 실행을 클릭하시면 실행 창이 나옵니다 =>실행창에 "regedit"라고 입력하신후 확인 클릭 => 레지스트리 편집기가 실행됩니다=> 레지스트리 편집기 왼쪽창에 " HKEY_CURRENT_USER"를 클릭 하시고 하위 메뉴를 열어 주십시요=> software를 클릭 하시고 하위 메뉴를 열어 주십시요=> compix를 클릭하시고 하위 메뉴중 Gencg 를 삭제 해 주십시오.
삭제후 Gen cg를 재설치 하시고 동일 증상이 나타나는지 확인 해 주십시오. 만일 그래도 동일한 증상이 일어난다면 전에 사용하셨던 gcg파일을 샘플로 저희 쪽으로 보내주시기 바랍니다. 질문하신 내용에 도움이 되셨기를 바라며, 더궁금하신 사항이 있으시면, 메일이나 유선으 로 문의해 주십시요
감사합니다 고객지원팀 방태훈 |
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