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작성자 slam*** 작성일 2012-07-01
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제목
자막기 문의 드립니다.

현재 천하통일 Light 사용중입니다.

 

잘 사용하다가 Genlock 드라이버가 갑자기 인식이 안 되는 문제가 일어나서

 

드라이버를 재설치해보았으나 인식도 되지 않고 있습니다.

 

컴터의 문제인가 싶어 슬롯자리 및 포맷까지 해보았으나

 

계속되는 문제점이 일어나고 있습니다.

 

시스템 설정의 장치 관리자에

 

모니터 같은 경우에는

 

디스플레이 어댑터에 Cirrus Logic Laguna 5465 와

 

현재 사용중인 그래픽 드라이버가 잡히나

 

다음으로 확인해야할 비 플러그 앤 플레이 드라이버에

 

GenLock이 인식이 되지 않고 있습니다.

 

어떠한 문제인지 알고 싶습니다.

 

해결될 수 있는 문제가 있는지 혹은

 

보드에서의 문제인지

 

보드에서의 문제라면

 

A/S에 보내려면 어떻게 해야하는지

 

자세하게 알려주셨으면 합니다.

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2012-07-02 10:42:28
안녕하세요 이상희님
문의하신 내용 확인했습니다.

디스플레이 어댑터에 Cirrus Logic Laguna 5465 디바이스가 올라온뒤
디바이스 드라이버를 설치 하셔야 됩니다.

설치 하셨을 경우 다시 지우고 설치 하시길 바랍니다

제어판>프로그램 추가제거>
GenLockVGA , AllCGController

관련된 드라이버 입니다.

설치 하실 드라이버는
고객지원 > 다운로드 > 프로그램 게시판에 2번 게시물을 설치하시면 됩니다.

안되실 경우 인터넷을 연결하시고
본사로 전화 주시면 원격으로 셋팅을 도와드리겠습니다.

본사에서 원격으로 진행이 안될 경우 PC 본체를 택배로 보내주시면
AS 진행이 가능합니다.

감사합니다
컴픽스 박정식 (jspark@compix.co.kr)
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