자주하는 질문 새롭게 적용된 우편번호로 변경해주세요.
메인 > Supports > Q&A
작성자 dol*** 작성일 2014-03-03
첨부파일
제목
화면멈춤현상
컴퓨터를 업그레이드하면서
자막기랑 영상캡쳐보드랑 같이 한 컴퓨터에서 사용하려고 셋팅했는데
자막기를 사용하다보면 화면멈춤현상이 일어납니다.
영상캡쳐프로그램을 실행안하고
GENCG만 켜서 사용해도 멈춥니다.
엔코더만 사용하면 멈추진 않구요.
그러면 강제리셋을 해야되더군요.
 
메인보드는 compix에서 추천해주신 ASUS H87-PRO 보드를 사용중입니다.
영상캡쳐보드랑 충돌이 생기는걸까요?
 
 
컴퓨터환경은 다음과 같습니다.
OS : WIN7 32bit
CPU : i5-4440 하스웰/3.1GHz/6MB
RAM :4GB 1333Mhz(PC3-10600)
VGA : 잘만 GeForce GTX650 S D5 1GB
M/B : ASUS H87-PRO STCOM
영상캡쳐보드 : [Blackmagic-Design] [내장형] Intensity Pro (HDMI & Analog 캡쳐보드)
 
입니다.
답변부탁드릴께요.
이전글 제품 작업용 인증번호 요청
다음글 프로그램 화면 사이즈 조정
2014-03-05 09:22:37
안녕하세요 김재민님
문의내용 확인하였습니다.

우선 정확한 제품명을 기재하시지 않으셨는데 ,아날로그 보드타입일경우 자막보드에 라벨로 시리얼번호 확인가능하시구요
만약, 천하통일 1000이면 드라이버를 최신으로 다운로드 받으셔서 설치한번 해보시기 바랍니다.
정확한 셋팅법은 FAQ의 셋팅법으로 참고하시면 되구요
설치가 어려울시 본사(02-525-5900)고객지원부로 연락주시면 원격으로 지원해드리겠습니다.
문의사항 있으시면 연락주세요

감사합니다.

컴픽스 장상화(shjang@compix.co.kr)
  1 /  
이름 비밀번호 * 코멘트 삭제시 필요합니다.
        
컴픽스 회사소개오시는 길이용약관개인정보취급방침