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작성자 jkil*** 작성일 2014-06-11
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윈도우7 재설치 관련 문의

아래글에서 윈도우 7 지원 관련해서 문의한 사람인데요

새로운 운영체제로 바뀌게 되면 새로운 인증번호를 신청해야 하는것인지요?

인증번호를 오래전에 받아봐서 그러는데요 시리얼 번호만 있으면 신청이 되는 건가요?

 
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2014-06-11 17:14:40
안녕하세요 정재길 고객님

인증번호는 자막기가 없는 컴퓨터에 미리 작업하실때 저장기능까지 가능하도록 지원해드리는 서비스로, 자막기가 있는 컴퓨터에서 인증번호입력하시면 정상송출안되니 이점 인지하시기 바랍니다
작업용 인증번호 신청은 홈페이지에서 요청하시면 답변메일로 인증번호 발송해 드립니다

자막기가 있는 컴퓨터에 드라이버설치 후 Gencg 프로그램 실행시 '작업용 등록' 이라는 화면이 나오면 자막기 정상인식이 안되었단 뜻이므로,
드라이버 재인스톨 및 자막보드셋팅 다시 확인바랍니다.

드라이버 다운받기 들어가시면 Win7 설치 전 주의사항이 있습니다. 내용 잘 읽어 보신 후 다운로드 받으시면 됩니다

설치 시 문의사항 있으시면 본사(02-525-5900)이나 고객센타(080-525-0008)로 연락주시면 안내해 드리겠습니다

감사합니다


손수민(compixcs@compix.co.kr)
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