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작성자 kshofk*** 작성일 2015-09-20
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제목
송출 에러

 

사용중인 프로그램: GenCG 4.7

 

작업용 인증번호 받고 일주일 정도 잘 사용했는데요

갑자기 송출이 안되서 확인해보니 다른 장비나 라인은 정상적으로 작동하는데요,

프로그램 메뉴중 [송출2] 버튼이 비활성화 되어 있는걸 확인했습니다.

재설치도 해봤는데도 송출버튼이 활성화가 안됩니다.

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2015-09-21 09:28:08
안녕하세요 김순호님
문의 내용 답변드립니다.

프로그램은 [송출용]과 [작업용] 모드로 구분됩니다.

-[송출용]은 자막 보드/자막 시스템을 구입 한 뒤 사용되는 모드이고
-[작업용]은 송출보드가 없는 PC에서 작업을 위한 모드 입니다.

[작업용]은 설치 후 14일 이내 [송출2]가 사용 됩니다.
듀얼 모니터 사용시 2번째 모니터에서 송출 됩니다.

[송출용] 자막보드 PC면 보드 드라이버를 재설치 해보시기 바랍니다.

감사합니다.
컴픽스 박정식(jspark@compix.co.kr)
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