자주하는 질문 새롭게 적용된 우편번호로 변경해주세요.
메인 > Supports > Q&A
작성자 ga*** 작성일 2015-10-31
첨부파일
제목
안녕하세요 문의드릴 내용이 있어서 글을 올립니다

 

안녕하세요  제가 글을 올리게 된 것이 문의드릴 내용이 있어서 그렇습니다

컴퓨터가 자주 멈춰서 임시로 다른 컴퓨터에 자막기를 끼고 드라이버를 설치 했습니다. (천하통일 1000 제품입니다)

그런데 기존에는 없던 줄이 화면에 나타났는데 어떻게 없애야 하는지 물어보려고 글을 올리게 되었습니다

이렇게 프로그램을 실행 시키면 화면 중간에 떡 나와서.. 송출을 누르면 그대로 송출 화면에도 나타납니다..

안내선도 아닌것이 딱 중간에 자리를 잡고 있어서..;;  옵션을 이것 저것 건드려봤는데도 없어지지 않더군요..;;

혹시 최신버전을 깔아서 그런가 싶어 이전PC 에서 쓰던 GenCG를 설치해도 동일한 화면이 나타납니다..

Version                     4.7.1.12 (Evaluation)



Build                       CPX-91216



Device Serial No.           0 (N/A)



Device                      GENLOCKVGA



Resolution                  (720, 486)



The Others                 

GenPlay                     X



GenCG                       X



GenClient                   X



Scheduler                   X



NewsScroll                  X



Insta3D                     X



Multiple CG                 X



CGList                      X



MediInfo                    X



Merlin                      X



TAD Anim                    X



NewsScroll-DMB              X



Weather                     X



Election                    X



Merlin App                  X



AutoCast                    X



ChunHaTongIl Light          X



Narae                       X



Narae Anim                  X



MIR                         X







사용하는 CG프로그램 버전과 PC 사양 스크린샷을 첨부합니다..

자막기를 연결한 PC는 삼성 DB400T3A 제품입니다..

추가.  

이제와서 보니까 저장도 안되는 상태로 나오는군요..;;;

답변 부탁드립니다.;;

 

ㅁ11-03 수정

감사합니다 원격이후 정상 동작합니다 ^^

수고하세요

이전글 문의드립니다.
다음글 사용이 안 되는 기능이 많습니다.
2015-11-02 11:41:47
안녕하세요 강지훈님
문의내용 답변드립니다.

캡쳐 그림을 확인 했습니다.
문자발생기장비에서 원격으로 점검을 진행해야 됩니다.
본사로 연락주시면 도움드리겠습니다.(02-525-5900)

감사합니다
컴픽스 박정식(jspark@compix.co.kr)
  1 /  
이름 비밀번호 * 코멘트 삭제시 필요합니다.
        
컴픽스 회사소개오시는 길이용약관개인정보취급방침