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작성자 lifesam9*** 작성일 2016-03-09
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제목
Gen HD 500 사용중인데요, 자막 송출이 안되고 노이즈(물결 표시 등)만 나옵니다.
제목과 같이 자막 송출이 안되며, 오히려 노이즈만 나옵니다.
노이즈는 블랙 바탕에 물결형태의 노이즈만 3,4초에 한번씩 계속 주기적으로 일어납니다.
자막기에서 영상 믹서로 들어가는 붉은색 동축 케이블 2개를 모두 제거하면 영상믹서에서 노이즈가 사라집니다.

오늘 오전까지 무사하게 사용했는데, 오후에 자막PC 전원을 켠 후부터 이상증상이 나타납니다.

혹시 소프트웨어 문제인가싶어, 홈페이지에서 최신 프로그램을 다운받아 설치했는데, 프로그램을 실행시켜면, "All Channels are in use" 라고 메시지가 뜬 다음에, 프로그램이 종료되고 있습니다.

금요일 저녁에 예배가 있는데, 그 안에 조치가 마쳐져야합니다. 
내일 조치가 가능할지요??

연락처: O1O-9O57-4572
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2016-03-10 10:10:23
안녕하세요.
문의사항은 유선상으로 안내해 드리겠습니다

감사합니다
컴픽스 박정식(jspark@compix.co.kr)
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