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작성자 everblue*** 작성일 2017-07-09
첨부파일 컴픽스 자막기 오류-01.JPG
제목
컴픽스 자막기 때문에 미치겠습니다.

계속해서 자막기 오류 관련해서 글 적고 있는데요,

별다른 해결책이 없습니다. 오류를 고치면 또 다른 오류가 생깁니다.

그래서 방송사고로 이어지고요.

저번에 '페이지 리소스 업데이트' 활성화 해두라고 하셔서 했구요. 그 외 설정 부분 설정 했습니다.

http://blog.naver.com/everblue406/221047550876

이미지 여러개 업로드 안되서 블로그에 사진 올렸구요.

첫번째 사진보시면 프리뷰 맨 끝 부분인데 24페이지 자막만 보이고 그 뒤로 자막이 안보입니다.

그냥 계속 In누르면 송출은 잘나가는데 프리뷰를 아예 못보는건,, 많이 힘듭니다.

두번째 화면 보면 그냥 자막 운용하다 보면 저렇게 로딩 화면만 뜨고 아예 나비CG프로그램 실행이 안됩니다.

그러면 세번째 화면처럼 매번 시스템 복원을 돌려야 하구요.

4번째 사진은,, 어쩔땐 격자가 안켜집니다. 격자를 키면 저렇게 나비CG가 중지 됩니다.

모든게 시스템 복원 돌리면 해결되지만 매번 시스템 복원 돌리고 자막을 운용하기엔 1200만원주고 산 자막기가 이러기엔,, 좀 미치겠습니다.

작년 7월에 본체 통채로 보내서 포맷 및 고스트 떠주셨는데 여전히 프리뷰에 전혀 다른 자막이 송출되는건 여전합니다.

가사가 3절-OOO되있는 그 부분 프리뷰 화면이 이상하게 뜨게된 적도있는데 3절로 다시 돌아가려고 프리뷰 화면을 찾아서 3절은 아예 보이지 않아서 엄청난 방송사고도 났었습니다.

정말 자막기 운용이 전체적으로 굉장히 불안합니다. 정말 도저히 못참겠습니다. 100만원짜리 야매 자막기도 아니고,

컴픽스라는 지상파 방송까지 납품하는 자막기 인데,, 1200만원 자막기가 이렇게 오류가 심해서 되겠습니까,,

아무리 점검을 해주시고 해주셔도 오류가 굉장히 심합니다. 2012년에 구매한 HD600모델입니다만,,

매번 사고나는것도 지칩니다.. 제품을 신형으로 교체해주시던가,, 대책을 부탁드리겠습니다.

전화는 사정상 안될 가능성이 크니 홈페이지 답글로 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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2017-07-10 09:09:08
문의내용 답변드립니다.
사진이나 이런거를 확인 하였습니다.
이런 부분은 혹시 괜찮으면
메일이나 답변이 아닌
교회에 가실일이 있거나 하시면
원격으로 확인 해보고 싶은데
가능하신가요?
전화는 사정사 안될 가능성이
크다고 하시니
가능한 시간 부분을 연락 이나
메일로 부탁드립니다.
감사합니다.
컴픽스 장상화(shjang@compix.co.kr)
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