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작성자 smdru*** 작성일 2017-07-25
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제목
unexpected file format 메세지
안녕하세요,
과거 질문 내역을 보니 높은 버전의 gen cg 프로그램을 설치하라고 하셨는데,
어디서 다운 가능한가요 ??
천하통일 1000PLUS 사용중인데, 5.5버전은 HD 버전에서 사용하라고 적혀있어서 문의드립니다.
그리고 송출을 누르면 첨부 화면에서 멈춰 버립니다.
답변 부탁드립니다.
 
- 정리
 
1. 파일 불러오기시 unexpected file format 오류발생
2. 신규 작업후 송출시 블랙화면 및 멈춤발생
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2017-07-25 08:37:15
문의내용 답변드립니다.

천하통일 1000plus는 gencg 4.7을
설치 하셔야 합니다
현제 사용중인 버전은 hd버전으로
설치 하신걸로 보입니다
4.7로 설치 하시고
화면의 검은색은 작업용의 송출시
나타나는 증상이니 멈춤증상이 아닙니다
gencg를 프로그램 추가제거에서 삭제하시고
4.7 최신버전으로 설치 진행 하십시요
감사합니다.
컴픽스 장상화(shjang@compix.co.kr)
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