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작성자 sys*** 작성일 2017-08-27
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빨간줄이 없어지지 않네요.
자막기 잘 사용하던 중에 오늘 켜니 빨간 십자줄이 쳐서 없어지질 않습니다.
적잖이 당황했는데 급한대로 ppt로 대체했는데, 없애는 방법을 알려주세요.
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2017-08-28 16:34:17
안녕하세요.
문의내용 답변드립니다.

제품 송출 보드에 GenCG 프로그램에 대한 정보가 없을때 나타나는 증상입니다.
제품이 보드 타입일 경우
동글락도 함께 제공해 드리고 있습니다.
동글락에 붉은 램프가 켜져 있는지 확인하시기 바랍니다.
램프가 켜지지 않고 실행이 되었다면 동글락 드라이버를 다시 설치해 보시기 바랍니다.
안될 경우 본사로 연락주시면 도움드리겠습니다(원격)

감사합니다.
컴픽스 박정식(jspark@compix.co.kr)
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