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작성자 hanc*** 작성일 2018-01-07
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제목
송출불가현상
gen CG나 nabi나 송출이 불가합니다.
케이블이나 스위쳐에는 문제가 없습니다.

HDM I 캡쳐는 가능하나 자막 송출이 불가합니다.

윈도우10 1709버젼 사용중입니다.
17년 12월 24일 업데이트 후 24일, 25일, 1월 1일 이상없이 사용중 18년 01월 07일 갑자기 증상이 발생하였습니다.


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2018-01-08 08:41:39
안녕하세요
문의하신 내용 답변드리겠습니다.
현재 인풋은 입력이 되나 아웃이 안되는
부분인거 같은데 여러가지 있을수 있습니다.
포맷이 변경이 된 부분도 확인 부탁드립니다.
현재 말씀하신걸로는 정확하게 판단이 어려우니
사용하시는 곳에 가시거나 하시면
회사로 연락주시면 원격해 드리겠습니다.
감사합니다.
컴픽스 장상화(shjang@compix.co.kr)
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