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작성자 peace8*** 작성일 2018-04-29
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원격으로 접속 시 GenCG 저장버튼 비활성화
천하통일 HD100K, GenCG 5.5.2사용중입니다
 
외부에서 자막보드가 설치된 컴퓨터로 원격 접속 시 GenCG에서 붉은색 십자가 모양이 생기면서
저장 버튼이 비활성화상태가 되어서 작업이 불가능합니다.
컴퓨터에서 직접 실행시에는 정상적으로 동작하는 상황이라 원격 연결시에 문제인것 같은데
원격 접속으로 사용하려면 셋팅을 해줘야하는것이 있나요?
 
드라이버와 GenCG도 재설치를 해봤지만 동일한 증상이 계속 됩니다.
확인 부탁드려요.
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2018-04-30 09:04:15
안녕하세요 고객님
문의하신 내용 확인하였습니다.
빨간십자가가 생기는 문제는
구매하셨을때 동글락을
안끼우신거 같습니다.
그쪽 먽저 확인 해보시는게
좋을거 같습니다.
감사합니다.
02-525-5900
컴픽스 장상화(shjang@compix.co.kr)
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