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작성자 truelig*** 작성일 2023-06-28
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제목
자막깜빡임+색이상현상

fill 케이블이 체결되면 자막의 바탕이라고 해야할까요, 검은색이 깔리잖아요?

그 때까진 깜빡임도 없고 괜찮은데, key케이블을 체결하면

(1) 색이 들어간 자막의 위치가 검은 배경 위치와 맞지 않고(색이 들어간 자막이 오른쪽으로 치우쳐져있고, 검은바탕 안에 있음)

(2) 또한 색이 본래의 색을 표현했다가, 색이 빠진 현상이 나타나기도 하고

(3) 2의 현상을 보이면서 혹은 그렇지 않으면서, 색이 들어간 자막이 지속적으로 깜빡입니다.

그때 검은 바탕 자막은 깜빡이지 않고 있습니다. key 케이블과 그 위치의 장치가 문제가 있어보이는데 잡기가 쉽지가 않네요.


지금 케이블을 바꿔끼워가며 fill 케이블과 key케이블이 네임택과는 다르게 꽂힌 것일 수도 있겠지만,

어쨌든 현상이 바뀌지는 않습니다.


저번에는 자막 자체가 아예 나오지 않아서, pc와 자막기의 케이블을 모두 해제하고 컴퓨터의 전원을 껐다가 켜니, 자막이 들어왔던 적이 있습니다. 같은 방법으로 했지만 문제가 해결되지는 않네요. 특히 다른 때엔 멀쩡하다가 이상현상이 딱 두번 있었는데 예배 중에만 일어났습니다 참 난감하네요ㅠㅠ


어떤 조치를 취해야 하는지 알려주세요. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.


지금 기계 전체를 껐다 키니까 또 되네요 ㅠㅠ 뭐죠 ㅠㅠ

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2023-06-29 08:41:59
안녕하세요
말씀하신 증상 예상되는 부분은
송출 보드 문제로 보입니다.
먼저 테스트 한번 해보시면 됩니다
1)fill key 케이블을 교체 한다
깜빡이는 증상이 나올때 fill key케이블을 위치를 서로 한번 바꿔 보셔서
fill쪽에서도 증상이 나오는지 확인 부탁드립니다.
2) pc를 완전히 전원 off/on을 한다
송출보드쪽이나 잔류 전류나 기타 다른증상으로 그럴수도 있습니다 증상이
심하게 마니 반복 되면 송출보드 교체
하여야 됩니다

회사로 한번 연락주시면 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
컴픽스 기술지원팀.
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