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작성자 seokah*** 작성일 2024-04-30
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자막기 동작 중 '예기치 못한 오류 발생'으로 꺼짐

안녕하세요

자막기 동작 중 '예기치 못한 오류가 발생하였습니다' 라는 문구가 뜨면서 자막기가 꺼지는 현상이 자주 발생합니다.

자막기를 다시 실행해도 동일하게 꺼지거나 어떨 때는 괜찮은 경우가 있습니다.


해결방법 문의 드립니다.


현재 상황

1. 윈도우 10 -> 윈도우 11 업그레이드

2. 컴퓨터 교체함

3. 배경에 영상 삽입하여 사용 중 (페이지마다 영상이 있거나 없는 경우 혼용

4. 자막기는 NABI 사용 중

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2024-05-02 11:34:48
안녕하세요.
말씀하신 증상으로는
정확한 판단이 어렵습니다
회사로 연락 주시면 원격으로 지원해서
확인해보겠습니다
감사합니다
컴픽스 기술지원팀
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