두가지의 문의건으로 연락드립니다.
1.아날로그 방식의 천하통일 1000 2버전을 쓰다가 메모리 이상으로 초기화 문제가 있습니다.
해당 제품을 보내면 A/S가 가능한지 여부를 문의드리고 싶습니다.
2.새로 도입한 제품(아날로그 버전4 천하통일 1000 plus)을 9/18일 개봉하여 ASUS P8Z77-M 메인보드와 i7-3세대 CPU를 사용하고
운영체제가 windows7pro 32bit인 PC의 보드에 상기 기재된 제품을 제거후 새로구매한
아날로그 방식의 4버전의 보드를 부착하고 드라이버와 GenCG프로그램을 설치하였습니다.
자막 플레이하여 Title을 play하는 중 문제점을 발견하였습니다.
상기 1항에 언급된 제품에서는 없던 글자가 넘어가면서 깨짐증상(첨부파일로 첨부)처럼
있어 해당의 문제를 해결하기 위해 CMOS에서 그래픽관련 옵션과 구버전 메뉴얼에서 언급한
하이퍼쓰레딩 기술을 disable하여보았지만 깨짐증상이 여전합니다.
또한, 플레이되는 중에도 글자가 깨짐 증상이 있습니다.
이에 제가 뽑기를 잘못한 것인지, 보드에서 설정을 무엇인가 더 해야하는 것인지 궁금합니다.
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